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Hidro Health HA+DD Pack Líquido Gotas Disop 360 + 15ml
10,00 € (IVA incluido)
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+ 4,80€ Gastos envío Península | Gratis a partir de 60€
Pack de limpieza que combina la triple acción de la solución única Hidro Health HA y la humectación, hidratación y lubricación de las gotas oculares Hidro Health DD.
Hidro Health HA+DD Pack Líquido Gotas Disop 360 + 15ml
Hidro Health HA+DD es el conjunto de limpieza del laboratorio Disop que combina la triple acción de la solución única Hidro Health HA y la humectación, hidratación y lubricación de las gotas oculares Hidro Health DD.
- Hidro Health HA – solución única con ácido hialurónico
- Elimina depósitos de proteínas;
- Para todo tipo de lentillas;
- Proporciona un confort prolongado y máxima hidratación;
- Hidro Health DD – gotas humectantes
- Compatibles con el uso de las lentillas;
- Mejoran la sensación de comodidad a lo largo de todo el día;
- Prolongando el tiempo de uso de las lentillas.
¿Cómo es Hidro Health HA Solución única con ácido hialurónico?
La solución única más completa del mercado. Confort prolongado. Máxima hidratación.
Hidro Health HA es una solución única con ácido hialurónico para el mantenimiento de todo tipo de lentes de contacto blandas, incluidas lentes de hidrogel de silicona. Contiene hasta un 70% más de ácido hialurónico que otras soluciones. Incluye un portalentes antimicrobiano.
Qué aporta
Comodidad en el porte de la lente, que se mantiene hasta el final del día. Máxima hidratación gracias al ácido hialurónico. Hidrata la lente y la protege frente a los lípidos.
Prescripción recomendada
Indicado para usuarios con problemas de incomodidad en el porte de la lente o que llevan muchas horas las lentes puestas.
Otras indicaciones
- Ojo seco. Usuarios de lentes de contacto de hidrogel y de hidrogel de silicona y usuarios de lentes convencionales con problemas de sequedad ocular. Es aconsejable utilizar además gotas humectantes o spray con liposomas.
- Ojo graso. Usuarios de lentes de hidrogel y lentes de hidrogel de silicona con problemas de ojo graso. Es conveniente completar la limpieza con un limpiador con alcohol isopropílico.
- Ojo sensible. Usuarios de lentes de hidrogel con ojos sensibles. Si es necesario, utilizar además una solución salina para el aclarado de las lentes antes de la inserción.
Composición
Ácido hialurónico, citrato sódico, cloruro sódico, poloxamer, EDTA y PHMB 0,0001%.
¿Cómo es Hidro Health DD Gotas humectantes para lentes de contacto?
Prolongan el tiempo de uso de las lentes de contacto a lo largo del día.
Gotas humectantes especialmente diseñadas para usuarios de lentes de contacto. Contiene hidroxietilcelulosa y polivinilpirrolidona como agentes humectantes.
Qué aporta
Mejora la calidad de la lágrima. Proporciona una disminución del ángulo de contacto entre la lágrima y la lente, lo que prolonga el tiempo de uso de las lentes de contacto a lo largo del día.
Prescripción recomendada
Usuarios de lentes de contacto que desean prolongar el confort más tiempo.
Otras indicaciones
- Usuarios de lentes diarias con ojo normal o problemas de ojo graso.
- Usuarios con dificultades en la manipulación de la lentes de contacto y que precisan de la utilización de unas gotas para ayudarles en la extracción e inserción de la lente.
Composición
Hidroxietilcelulosa 0,1%, polivinilpirrolidona 0,1 %, edetato disódico 0,1%, polihexametilenbiguanida 0,0001%, en solución salina y tamponada.
Preguntas y respuestas
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| Peso | 0,4 kg |
|---|---|
| Marca | DISOP |
- Siga siempre las instrucciones de uso proporcionadas en el envase.
- Preste atención a los ingredientes que contiene por si usted es alérgico o intolerante a alguno de ellos.
- Preste atención a la fecha de caducidad y no utilice el producto si ésta ha sobrepasado la indicada.
- Desconfíe de los productos que se anuncian con propiedades y efectos increíbles o como soluciones “milagro” de sus problemas.
- Adquiera sus productos de fuentes de confianza.
Cómo Comprar
¿Cual es el proceso de compra?
- Busca el producto que deseas comprar en la barra del buscador o encuéntralo en las categorías del menú organizado por subcategorías.
- Una vez encontrado el producto, selecciona la cantidad deseada y haz clic en el botón “Añadir a la cesta”. Repite el proceso con los productos que quieras.
- Una vez selecionado en tu cesta todos los productos deseados, comprueba el estado de la misma. Para comprobar el contenido de tu cesta puedes hacer clic en el icono que se encuentra situado en la parte superior de la página con forma de carrito. Se abrirá tu cesta. Aquí puedes gestionar las cantidades o eliminar productos. Una vez está todo correcto, haz clic en “Finalizar Compra”.
- Si ya dispones de una cuenta en Vivo Natural Herbolario, accede a la misma haciendo clic en Conectar. También puedes crear una cuenta. En Vivo Natural tienes la posibilidad también de comprar sin la necesidad de registrarte.
- Introduce tus datos solicitados en el formulario. Los campos con asterisco (*) son obligatorios y necesarios para tramitar el pedido. Allí también tienes la posibilidad de marcar la casilla «Crear una cuenta», si deseas crear ésta. Puedes dejar un comentario e instrucciones sobre tu pedido en «Notas del pedido»
- A continuación, escoge tu forma de pago. Puedes elegir entre tarjeta, PayPal o Transferencia Bancaria, siempre de forma totalmente segura. Una vez está todo correcto, haz clic en “Finalizar Pedido”.
- Si todo es correcto, recibirás un email de confirmación del pedido, que resume los detalles de tu compra.
- Cuando recibamos el pago (suele ser inmediato con Tarjeta de crédito o con Paypal), procederemos a procesar tu pedido.
- Siempre que tengamos en stock del producto y cuando tengamos todos los productos preparados y embalados, la empresa de mensajería tardará entre 1 y 3 días hábiles en entregar tu pedido.
¿Puedo comprar sin registrarme en Visión Totana?
¡Por supuesto!
Aunque en Visión Totana nunca cedemos tus datos a terceros, también puedes realizar tu pedido sin necesidad de estar registrado/a.
Naturalmente, cuando vayas a finalizar la compra, necesitaremos los datos de envío y una dirección de correo electrónico para poder tramitar tu pedido.
¿Cómo encuentro un producto?
En Visión Totana, te ofrecemos un sistema de búsqueda inteligente e intuitiva desde la barra de búsqueda.
Introduce los términos a buscar en la barra superior «Buscar mi producto». Puedes introducir términos como «
,…» , así como descripción, característica o etiqueta.
Si tu producto no aparece en la lista desplegable, haz click en «Mostrar todos los Resultados».
También puedes buscar nuestros productos por marcas o por categorías desde el menú superior, en la versión escritorio, o el menú hamburguesa en la versión móvil.
En las páginas, puedes filtrar los filtros de resultados de la forma que te resulte más cómoda, por lista, en detalle, así como por precio. En la página del producto, encontrarás una descripción del mismo e información complementaria.
No encuentro un producto que deseo.
Mándanos un correo a info@visiontotana.com y cuentanos acerca del producto que deseas y te facilitaremos información.
- Si es un producto que has visto en otro sitio o tienda, hay posibilidad de conseguirte el producto.
- Si un producto de nuestra web está agotado, podemos informarte de cuando volverá a estar disponible.
- Si el producto ya no se encuentra disponible o descatalogado, podemos facilitarte una alternativa.
Tengo un Cupón ¿Cómo lo utilizo?
Los cupones que esten vigentes y activos en Visión Totana, los tines que introducir al finalizar la compra, bien en la página «carrito», introduciendo el código y pulsansdo en «aplicar cupón» o en el formulario de facturación, antes de realizar el pago, en «¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código».
Automáticamente, se generará el descuento si éste cumple las condiciones de la oferta.
Gastos de Envío
¿Cuánto son los gastos de envío de mi pedido?
- Para un pedido con la suma de los importes de los artículos inferior a 60 € con destino peninsular, los gastos de envío serán de 4,80€ (IVA incluido).
- Para un pedido con la suma de los importes de los artículos inferior a 120 € con destino a Islas Baleares, los gastos de envío serán de 9,27 € (IVA incluido).
- Para el resto de zonas de España y para Europa el importe de los gastos de envío se calcularan y apareceran al finalizar el pedido.
Los gastos de envío pueden verse modificados por las empresas de transporte, no obstante siempre aparecerán al finalizar el pedido, antes de confirmar el pago.
Puedes obtener información más detallada en la página Gastos y condiciones de envío.
¿Cuánto son los gastos de envío de mi pedido para otro país?
Los gastos de envío para otros países que no sean España y que pertenezcan a la Unión Europea varían depende de la zona.
Estos aparecerán al finalizar el pedido, antes de confirmar el pago.
¿Hay gastos de envío gratuitos?
- Los gastos de envío son gratuitos para el territorio penínsular para pedidos de importe igual o superior a 60 €.
- Asímismo los gastos de envío son gratuitos para Baleares a partir de 120 €.
- Para el resto del territorio nacional y envío a otros países europeos no hay disponibles gastos de envío gratuitos.
Métodos de Pago
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Los métodos de Pago son:
Tarjeta de débito/crédito: Aceptamos Visa, American Express y Mastercard para tus pagos con tarjeta, todo gestionado a través de la plataforma de pago seguro integrada.
Paypal: Puedes realizar tu pago con tu cuenta Paypal. El pago es 100% seguro e inmediato.
Transferencia Bancaria: Puedes realizar el pago en el número cuenta bancaria indicado en el Email de confirmación de pedido que recibiras al realizar el pedido. El pedido ser procesará una vez recibido el pago.
¿Es seguro la compra y el pago online?
El pago con tarjeta bancaria es 100% seguro. En el momento de introducir los datos de la tarjeta, estos pasan a trabes de la plataforma de pago encriptado, donde nadie, tampoco nosotros, en ningún caso tiene acceso a los datos de tu tarjeta durante el proceso. Una vez finalizado el pago, recibirás un email de confirmación del pago.
Al pagar con tarjeta de crédito, la entidad bancaria garantiza la seguridad en la transacción mediante el sistema de pago 3D-Secure (utiliza SSL 2.0 con claves de cifrado de 128 bits).
Con PayPal, al igual que ocurre con tu tarjeta de crédito, es 100% Seguro. Con Paypal no tienes que dar la información de tu tarjeta de crédito o banco.
Al pagar con tarjeta me ha dado error el pago. ¿Se ha cobrado dos veces?
No te preocupes. La pasarela de pago está preparado para corregir esos errores y no se te cobra dos veces.
Para más tranquilidad tuya, puedes escribirnos a info@visiontotana.com o llama al teléfono +34 968 42 46 56 (también Whatsapp). Si fuera así, te devolvemos al instante el importe de tu pago duplicado.
Mi Pedido
Ya he realizado la compra ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Si el producto está en stock, el plazo de entrega es de 24-48 horas en días laborables. Los envíos con destino Baleares, podría entregarse hasta después de las 72 horas.
Con excepciones, podría tardar un poco más si no disponemos de stock de en ese momento.
Si has pagado con transferencia bancaria, empezaremos a gestionar tu pedido una vez confirmado el pago.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
En Visión Totana, te informaremos del estado de tu pedido.
Te enviaremos un email cuando tengamos todo listo para enviarte tu pedido e incluiremos información de la fecha estimada de entrega.
Cuando hayamos realizado el envío y haya disponible un número de seguimiento, te enviaremos a tu email un correo éste número para que puedas realizar el seguimiento desde la web del transportista.
He finalizado mi pedido, ¿puedo añadir o quitar algún producto o cancelarlo?
Una vez finalizado el pedido no se puede modificar.
Si se trata de quitar un producto en concreto del pedido, podemos eliminarlo y hacerte el abono del producto.
Podemos cancelar y abonar el pedido, si está pagado y, a continuación puedes hacer uno nuevo con las modificaciones.
Ponte en contacto con nosotros mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y realizaremos la gestión.
¿Qué pasa si no hay nadie en casa cuando llegue mi pedido?
La empresa de transporte intenta normalmente otra entrega al día siguiente.
No obstante, mediante el número de seguimiento que te facilitamos, podrás ver en qué estado está tu pedido.
También podrás acordar otra entrega con el transportista desde la web de éste.
¿Qué pasa si vuelven y tampoco hay nadie cuando llegue mi pedido?
La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para acordar otro día de entrega o para que vayas a recogerlo a las oficinas más cercanas a tu domicilio.
Normalmente se puede acordar otra entrega con el transportista desde la web de éste.Nosostros estamos siempre pendientes de la entrega de tu pedido.
Ponemos a tu disposición nuestros medios de contacto para gestionar cualquier incidencia mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto.
¿Qué pasa si mi pedido no se ha podido entregar y ha sido devuelto?
Te haremos el abono completo del importe mediante la forma de pago que elegiste, a excepción de los gastos de envío.
Si deseas tus artículos, simplemente cursa un nuevo pedido desde nuestra web.
Mi pedido ha llegado erróneo o dañado, ¿qué hago?
Si el pedido recibido ha llegado dañado debido a su transporte o equivocado o distinto al que habías pedido, contacta con nosotros mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y realizaremos la gestión para solucionar el incidente lo antes posible, bien mediante la reposición del mismo o bien mediante el abono parcial o total.
Información más detallada sobre las devoluciones puedes encontrarla en https://visiontotana.com/condiciones-de-contratacion#Politica_de_devoluciones.
¿Puedo conseguir factura de mi pedido?
¡Por supuesto!
Al completar tu pedido podrás descargar la factura desde tu área de cliente.
Si necesitas que reflejemos algún dato adicional, como tu DNI o NIF, ponte en contacto con nosotros mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto haciendo la solicitud, con los datos de tu pedido y los de facturación.
Devoluciones
¿Se aceptan devoluciones?
Sí, por regla general, salvo excepciones.
Para gestionar una devolución, contacta mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y lo gestionaremos rápidamente.
Aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 30 días desde la fecha de recepción (siempre que se cumplan las condiciones que regula la ley 47/2002 de ordenación de comercio). Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe íntegro mediante el mismo modo de pago empleada por el cliente.
Información más detallada sobre las devoluciones puedes encontrarla en https://visiontotana.com/condiciones-de-contratacion#Politica_de_devoluciones.
¿En qué casos SÍ se aceptan devoluciones?
Cuando los productos han llegado dañados o defectuosos.
Si el producto estuviera defectuoso. Se procederá a su reparación, sustitución o devolución.
Producto equivocado. Si el producto recibido no es el que el solicitaste, podrás realizar la devolución.
Si el producto contiene información errónea o incompleta.
Para gestionar cualquier devolución ponte en contacto con nosotros a través mediante mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y realizaremos la gestión para solucionar el incidente cuanto antes mediante su abono o la reposición del mismo.
¿En qué casos NO se aceptan devoluciones?
No se admiten devoluciones parciales de productos que pertenecen a un pack.
No se admiten devoluciones de lentillas desechables, ni de lentillas de graduación personalizada.
Si el cliente ha rechazado la mercancía, cuando el/los producto/s retorne/n a la tienda y posterior comprobación, se procederá a la devolución del importe pagado, reservándonos el derecho a cobrar los gastos de devolución al cliente.
¿Qué sucede con los gastos de envío de la devolución?
Si has obtenido gastos de envío gratuitos en tu compra, no tendrás que preocuparte de éstos.
Si tu pedido incluyó gastos de envío, se te hará el abono de tu pedido a excepción de los gastos de envío.
¿De qué modo me devolvéis el importe de mi devolución?
El reembolso del importe se realizará mediante el modo de pago que se hizo en la compra, una vez éste se encuentre en nuestra tienda.
Si el pago se realizó mediante transferencia bancaria se te solicitará el número IBAN para poder hacer el abono. La devolución del importe está sujeta a que el producto se devuelva en las condiciones indicadas en https://visiontotana.com/condiciones-de-contratacion#Politica_de_devoluciones.
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30850 Totana, Murcia
| Marca: | Hidro Health |
| Laboratorio: | Disop |
| Contenido del Envase: | 1 x 15ml + 1 x 360ml |
| Validad después de la Apertura: | 2 Meses |
| Estuche: | 1 |
| Líquidos sin Conservantes: | No |
| Ácido Hialurónico: | Sí |
| Peróxido: | No |
Hidro Health HA+DD Pack Líquido Gotas Disop 360 + 15ml
Hidro Health HA+DD es el conjunto de limpieza del laboratorio Disop que combina la triple acción de la solución única Hidro Health HA y la humectación, hidratación y lubricación de las gotas oculares Hidro Health DD.
- Hidro Health HA – solución única con ácido hialurónico
- Elimina depósitos de proteínas;
- Para todo tipo de lentillas;
- Proporciona un confort prolongado y máxima hidratación;
- Hidro Health DD – gotas humectantes
- Compatibles con el uso de las lentillas;
- Mejoran la sensación de comodidad a lo largo de todo el día;
- Prolongando el tiempo de uso de las lentillas.
¿Cómo es Hidro Health HA Solución única con ácido hialurónico?
La solución única más completa del mercado. Confort prolongado. Máxima hidratación.
Hidro Health HA es una solución única con ácido hialurónico para el mantenimiento de todo tipo de lentes de contacto blandas, incluidas lentes de hidrogel de silicona. Contiene hasta un 70% más de ácido hialurónico que otras soluciones. Incluye un portalentes antimicrobiano.
Qué aporta
Comodidad en el porte de la lente, que se mantiene hasta el final del día. Máxima hidratación gracias al ácido hialurónico. Hidrata la lente y la protege frente a los lípidos.
Prescripción recomendada
Indicado para usuarios con problemas de incomodidad en el porte de la lente o que llevan muchas horas las lentes puestas.
Otras indicaciones
- Ojo seco. Usuarios de lentes de contacto de hidrogel y de hidrogel de silicona y usuarios de lentes convencionales con problemas de sequedad ocular. Es aconsejable utilizar además gotas humectantes o spray con liposomas.
- Ojo graso. Usuarios de lentes de hidrogel y lentes de hidrogel de silicona con problemas de ojo graso. Es conveniente completar la limpieza con un limpiador con alcohol isopropílico.
- Ojo sensible. Usuarios de lentes de hidrogel con ojos sensibles. Si es necesario, utilizar además una solución salina para el aclarado de las lentes antes de la inserción.
Composición
Ácido hialurónico, citrato sódico, cloruro sódico, poloxamer, EDTA y PHMB 0,0001%.
¿Cómo es Hidro Health DD Gotas humectantes para lentes de contacto?
Prolongan el tiempo de uso de las lentes de contacto a lo largo del día.
Gotas humectantes especialmente diseñadas para usuarios de lentes de contacto. Contiene hidroxietilcelulosa y polivinilpirrolidona como agentes humectantes.
Qué aporta
Mejora la calidad de la lágrima. Proporciona una disminución del ángulo de contacto entre la lágrima y la lente, lo que prolonga el tiempo de uso de las lentes de contacto a lo largo del día.
Prescripción recomendada
Usuarios de lentes de contacto que desean prolongar el confort más tiempo.
Otras indicaciones
- Usuarios de lentes diarias con ojo normal o problemas de ojo graso.
- Usuarios con dificultades en la manipulación de la lentes de contacto y que precisan de la utilización de unas gotas para ayudarles en la extracción e inserción de la lente.
Composición
Hidroxietilcelulosa 0,1%, polivinilpirrolidona 0,1 %, edetato disódico 0,1%, polihexametilenbiguanida 0,0001%, en solución salina y tamponada.
1 valoración en Hidro Health HA+DD Pack Líquido Gotas Disop 360 + 15ml
| 5 estrellas | 100% | |
| 4 estrellas | 0% | |
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| 1 estrella | 0% |
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Error
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| Peso | 0,4 kg |
|---|---|
| Marca | DISOP |
- Siga siempre las instrucciones de uso proporcionadas en el envase.
- Preste atención a los ingredientes que contiene por si usted es alérgico o intolerante a alguno de ellos.
- Preste atención a la fecha de caducidad y no utilice el producto si ésta ha sobrepasado la indicada.
- Desconfíe de los productos que se anuncian con propiedades y efectos increíbles o como soluciones “milagro” de sus problemas.
- Adquiera sus productos de fuentes de confianza.
Cómo Comprar
¿Cual es el proceso de compra?
- Busca el producto que deseas comprar en la barra del buscador o encuéntralo en las categorías del menú organizado por subcategorías.
- Una vez encontrado el producto, selecciona la cantidad deseada y haz clic en el botón “Añadir a la cesta”. Repite el proceso con los productos que quieras.
- Una vez selecionado en tu cesta todos los productos deseados, comprueba el estado de la misma. Para comprobar el contenido de tu cesta puedes hacer clic en el icono que se encuentra situado en la parte superior de la página con forma de carrito. Se abrirá tu cesta. Aquí puedes gestionar las cantidades o eliminar productos. Una vez está todo correcto, haz clic en “Finalizar Compra”.
- Si ya dispones de una cuenta en Vivo Natural Herbolario, accede a la misma haciendo clic en Conectar. También puedes crear una cuenta. En Vivo Natural tienes la posibilidad también de comprar sin la necesidad de registrarte.
- Introduce tus datos solicitados en el formulario. Los campos con asterisco (*) son obligatorios y necesarios para tramitar el pedido. Allí también tienes la posibilidad de marcar la casilla «Crear una cuenta», si deseas crear ésta. Puedes dejar un comentario e instrucciones sobre tu pedido en «Notas del pedido»
- A continuación, escoge tu forma de pago. Puedes elegir entre tarjeta, PayPal o Transferencia Bancaria, siempre de forma totalmente segura. Una vez está todo correcto, haz clic en “Finalizar Pedido”.
- Si todo es correcto, recibirás un email de confirmación del pedido, que resume los detalles de tu compra.
- Cuando recibamos el pago (suele ser inmediato con Tarjeta de crédito o con Paypal), procederemos a procesar tu pedido.
- Siempre que tengamos en stock del producto y cuando tengamos todos los productos preparados y embalados, la empresa de mensajería tardará entre 1 y 3 días hábiles en entregar tu pedido.
¿Puedo comprar sin registrarme en Visión Totana?
¡Por supuesto!
Aunque en Visión Totana nunca cedemos tus datos a terceros, también puedes realizar tu pedido sin necesidad de estar registrado/a.
Naturalmente, cuando vayas a finalizar la compra, necesitaremos los datos de envío y una dirección de correo electrónico para poder tramitar tu pedido.
¿Cómo encuentro un producto?
En Visión Totana, te ofrecemos un sistema de búsqueda inteligente e intuitiva desde la barra de búsqueda.
Introduce los términos a buscar en la barra superior «Buscar mi producto». Puedes introducir términos como «
,…» , así como descripción, característica o etiqueta.
Si tu producto no aparece en la lista desplegable, haz click en «Mostrar todos los Resultados».
También puedes buscar nuestros productos por marcas o por categorías desde el menú superior, en la versión escritorio, o el menú hamburguesa en la versión móvil.
En las páginas, puedes filtrar los filtros de resultados de la forma que te resulte más cómoda, por lista, en detalle, así como por precio. En la página del producto, encontrarás una descripción del mismo e información complementaria.
No encuentro un producto que deseo.
Mándanos un correo a info@visiontotana.com y cuentanos acerca del producto que deseas y te facilitaremos información.
- Si es un producto que has visto en otro sitio o tienda, hay posibilidad de conseguirte el producto.
- Si un producto de nuestra web está agotado, podemos informarte de cuando volverá a estar disponible.
- Si el producto ya no se encuentra disponible o descatalogado, podemos facilitarte una alternativa.
Tengo un Cupón ¿Cómo lo utilizo?
Los cupones que esten vigentes y activos en Visión Totana, los tines que introducir al finalizar la compra, bien en la página «carrito», introduciendo el código y pulsansdo en «aplicar cupón» o en el formulario de facturación, antes de realizar el pago, en «¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código».
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Gastos de Envío
¿Cuánto son los gastos de envío de mi pedido?
- Para un pedido con la suma de los importes de los artículos inferior a 60 € con destino peninsular, los gastos de envío serán de 4,80€ (IVA incluido).
- Para un pedido con la suma de los importes de los artículos inferior a 120 € con destino a Islas Baleares, los gastos de envío serán de 9,27 € (IVA incluido).
- Para el resto de zonas de España y para Europa el importe de los gastos de envío se calcularan y apareceran al finalizar el pedido.
Los gastos de envío pueden verse modificados por las empresas de transporte, no obstante siempre aparecerán al finalizar el pedido, antes de confirmar el pago.
Puedes obtener información más detallada en la página Gastos y condiciones de envío.
¿Cuánto son los gastos de envío de mi pedido para otro país?
Los gastos de envío para otros países que no sean España y que pertenezcan a la Unión Europea varían depende de la zona.
Estos aparecerán al finalizar el pedido, antes de confirmar el pago.
¿Hay gastos de envío gratuitos?
- Los gastos de envío son gratuitos para el territorio penínsular para pedidos de importe igual o superior a 60 €.
- Asímismo los gastos de envío son gratuitos para Baleares a partir de 120 €.
- Para el resto del territorio nacional y envío a otros países europeos no hay disponibles gastos de envío gratuitos.
Métodos de Pago
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Los métodos de Pago son:
Tarjeta de débito/crédito: Aceptamos Visa, American Express y Mastercard para tus pagos con tarjeta, todo gestionado a través de la plataforma de pago seguro integrada.
Paypal: Puedes realizar tu pago con tu cuenta Paypal. El pago es 100% seguro e inmediato.
Transferencia Bancaria: Puedes realizar el pago en el número cuenta bancaria indicado en el Email de confirmación de pedido que recibiras al realizar el pedido. El pedido ser procesará una vez recibido el pago.
¿Es seguro la compra y el pago online?
El pago con tarjeta bancaria es 100% seguro. En el momento de introducir los datos de la tarjeta, estos pasan a trabes de la plataforma de pago encriptado, donde nadie, tampoco nosotros, en ningún caso tiene acceso a los datos de tu tarjeta durante el proceso. Una vez finalizado el pago, recibirás un email de confirmación del pago.
Al pagar con tarjeta de crédito, la entidad bancaria garantiza la seguridad en la transacción mediante el sistema de pago 3D-Secure (utiliza SSL 2.0 con claves de cifrado de 128 bits).
Con PayPal, al igual que ocurre con tu tarjeta de crédito, es 100% Seguro. Con Paypal no tienes que dar la información de tu tarjeta de crédito o banco.
Al pagar con tarjeta me ha dado error el pago. ¿Se ha cobrado dos veces?
No te preocupes. La pasarela de pago está preparado para corregir esos errores y no se te cobra dos veces.
Para más tranquilidad tuya, puedes escribirnos a info@visiontotana.com o llama al teléfono +34 968 42 46 56 (también Whatsapp). Si fuera así, te devolvemos al instante el importe de tu pago duplicado.
Mi Pedido
Ya he realizado la compra ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Si el producto está en stock, el plazo de entrega es de 24-48 horas en días laborables. Los envíos con destino Baleares, podría entregarse hasta después de las 72 horas.
Con excepciones, podría tardar un poco más si no disponemos de stock de en ese momento.
Si has pagado con transferencia bancaria, empezaremos a gestionar tu pedido una vez confirmado el pago.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
En Visión Totana, te informaremos del estado de tu pedido.
Te enviaremos un email cuando tengamos todo listo para enviarte tu pedido e incluiremos información de la fecha estimada de entrega.
Cuando hayamos realizado el envío y haya disponible un número de seguimiento, te enviaremos a tu email un correo éste número para que puedas realizar el seguimiento desde la web del transportista.
He finalizado mi pedido, ¿puedo añadir o quitar algún producto o cancelarlo?
Una vez finalizado el pedido no se puede modificar.
Si se trata de quitar un producto en concreto del pedido, podemos eliminarlo y hacerte el abono del producto.
Podemos cancelar y abonar el pedido, si está pagado y, a continuación puedes hacer uno nuevo con las modificaciones.
Ponte en contacto con nosotros mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y realizaremos la gestión.
¿Qué pasa si no hay nadie en casa cuando llegue mi pedido?
La empresa de transporte intenta normalmente otra entrega al día siguiente.
No obstante, mediante el número de seguimiento que te facilitamos, podrás ver en qué estado está tu pedido.
También podrás acordar otra entrega con el transportista desde la web de éste.
¿Qué pasa si vuelven y tampoco hay nadie cuando llegue mi pedido?
La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para acordar otro día de entrega o para que vayas a recogerlo a las oficinas más cercanas a tu domicilio.
Normalmente se puede acordar otra entrega con el transportista desde la web de éste.Nosostros estamos siempre pendientes de la entrega de tu pedido.
Ponemos a tu disposición nuestros medios de contacto para gestionar cualquier incidencia mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto.
¿Qué pasa si mi pedido no se ha podido entregar y ha sido devuelto?
Te haremos el abono completo del importe mediante la forma de pago que elegiste, a excepción de los gastos de envío.
Si deseas tus artículos, simplemente cursa un nuevo pedido desde nuestra web.
Mi pedido ha llegado erróneo o dañado, ¿qué hago?
Si el pedido recibido ha llegado dañado debido a su transporte o equivocado o distinto al que habías pedido, contacta con nosotros mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y realizaremos la gestión para solucionar el incidente lo antes posible, bien mediante la reposición del mismo o bien mediante el abono parcial o total.
Información más detallada sobre las devoluciones puedes encontrarla en https://visiontotana.com/condiciones-de-contratacion#Politica_de_devoluciones.
¿Puedo conseguir factura de mi pedido?
¡Por supuesto!
Al completar tu pedido podrás descargar la factura desde tu área de cliente.
Si necesitas que reflejemos algún dato adicional, como tu DNI o NIF, ponte en contacto con nosotros mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto haciendo la solicitud, con los datos de tu pedido y los de facturación.
Devoluciones
¿Se aceptan devoluciones?
Sí, por regla general, salvo excepciones.
Para gestionar una devolución, contacta mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y lo gestionaremos rápidamente.
Aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 30 días desde la fecha de recepción (siempre que se cumplan las condiciones que regula la ley 47/2002 de ordenación de comercio). Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe íntegro mediante el mismo modo de pago empleada por el cliente.
Información más detallada sobre las devoluciones puedes encontrarla en https://visiontotana.com/condiciones-de-contratacion#Politica_de_devoluciones.
¿En qué casos SÍ se aceptan devoluciones?
Cuando los productos han llegado dañados o defectuosos.
Si el producto estuviera defectuoso. Se procederá a su reparación, sustitución o devolución.
Producto equivocado. Si el producto recibido no es el que el solicitaste, podrás realizar la devolución.
Si el producto contiene información errónea o incompleta.
Para gestionar cualquier devolución ponte en contacto con nosotros a través mediante mediante el número +34 968 42 46 56 (también Whatsapp) o escribe un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y realizaremos la gestión para solucionar el incidente cuanto antes mediante su abono o la reposición del mismo.
¿En qué casos NO se aceptan devoluciones?
No se admiten devoluciones parciales de productos que pertenecen a un pack.
No se admiten devoluciones de lentillas desechables, ni de lentillas de graduación personalizada.
Si el cliente ha rechazado la mercancía, cuando el/los producto/s retorne/n a la tienda y posterior comprobación, se procederá a la devolución del importe pagado, reservándonos el derecho a cobrar los gastos de devolución al cliente.
¿Qué sucede con los gastos de envío de la devolución?
Si has obtenido gastos de envío gratuitos en tu compra, no tendrás que preocuparte de éstos.
Si tu pedido incluyó gastos de envío, se te hará el abono de tu pedido a excepción de los gastos de envío.
¿De qué modo me devolvéis el importe de mi devolución?
El reembolso del importe se realizará mediante el modo de pago que se hizo en la compra, una vez éste se encuentre en nuestra tienda.
Si el pago se realizó mediante transferencia bancaria se te solicitará el número IBAN para poder hacer el abono. La devolución del importe está sujeta a que el producto se devuelva en las condiciones indicadas en https://visiontotana.com/condiciones-de-contratacion#Politica_de_devoluciones.
Mi cuenta en Visión Totana
¿Cómo creo una cuenta de usuario?
Realizar tu pedido en Visión Totana es mucho más fácil y rápido si creas tu cuenta.
Haz click en la barra superior de «Mi cuenta».
Introduce tu dirección de correo electrónico en el apartado Registrarse.
Se enviará una contraseña a tu dirección de correo electrónico.
Ahora puedes acceder al área de tu cuenta para ver tus pedidos y cambiar tu contraseña.
¿Cómo puedo modificar mi contraseña?
Puedes modificar la contraseña dentro de «Mi cuenta», en el apartado «Detalles de la cuenta». Para ello, te pedirá la contraseña actual y la contraseña nueva que quieres sustituir.
¿Puedo cambiar mi correo electrónico?
Puedes modificar tu dirección de email dentro de «Mi cuenta», en el apartado «Detalles de la cuenta».
He olvidado mi contraseña ¿Cómo puedo recuperarla?
Si no recuerdas tu contraseña, a la hora de iniciar sesión, haz clic en «¿Olvidaste la contraseña?», introduce tu nombre de usuario o correo electrónico y pulsa en «RESTABLECER CONTRASEÑA».
Se te enviará una nueva contraseña para que puedas acceder.
¿Cómo inicio sesión o conecto con mi cuenta?
Para Conectar o inicar sesión haz clic en «Conectar» icono de la parte superior. Ahí podrás conectar con tu cuenta o con tu cuenta de Facebook o Gmail.
También puedes acceder pulsando en «Mi Cuenta».
¿Cómo desconecto de mi cuenta?
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También puedes salir pulsando en el Icono de Conectar y hacer clic en «Desconectar».
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¿Cómo puedo darme de baja de los email de promociones y noticias?
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¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Ponte en contacto con nosotros escribiendo un email a info@visiontotana.com o en nuestro formulario de contacto y realizaremos la gestión.
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| Marca: | Hidro Health |
| Laboratorio: | Disop |
| Contenido del Envase: | 1 x 15ml + 1 x 360ml |
| Validad después de la Apertura: | 2 Meses |
| Estuche: | 1 |
| Líquidos sin Conservantes: | No |
| Ácido Hialurónico: | Sí |
| Peróxido: | No |
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13,95 € (IVA incluido)Buen trato, muy amables, , el pedido muy bien. Seguiré pidiendo en visión Totana
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Muy contento, te asesoran y contestan enseguida, son muy amables.
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1 valoración en Hidro Health HA+DD Pack Líquido Gotas Disop 360 + 15ml