Carrera 142/S 086 QT Havana

• Busca el producto que deseas comprar en la barra del buscador  o encuéntralo en las categorías del menú organizado por subcategorías.
• Una vez encontrado el producto, selecciona la cantidad deseada y haz clic en el botón “Añadir a la cesta”. Repite el proceso con los productos que quieras.
• Una vez selecionado en tu cesta todos los productos deseados, comprueba el estado de la misma. Para comprobar el contenido de tu cesta puedes hacer clic en el icono que se encuentra situado en la parte superior de la página con forma de carrito. Se abrirá tu cesta. Aquí puedes gestionar las cantidades o eliminar productos. Una vez está todo correcto, haz clic en “Finalizar Compra”.
• Si ya dispones de una cuenta en Vivo Natural Herbolario, accede a la misma haciendo clic en Conectar. También puedes crear una cuenta. En Vivo Natural tienes la posibilidad también de comprar sin la necesidad de registrarte.
• Introduce tus datos solicitados en el formulario. Los campos con asterisco (*) son obligatorios y necesarios para tramitar el pedido. Allí también tienes la posibilidad de marcar la casilla “Crear una cuenta”, si deseas crear ésta. Puedes dejar un comentario e instrucciones sobre tu pedido en “Notas del pedido”
• A continuación, escoge tu forma de pago. Puedes elegir entre tarjeta, PayPal o Transferencia Bancaria, siempre de forma totalmente segura. Una vez está todo correcto, haz clic en “Finalizar Pedido”.
• Si todo es correcto, recibirás un email de confirmación del pedido, que resume los detalles de tu compra.
• Cuando recibamos el pago (suele ser inmediato con Tarjeta de crédito o con Paypal), procederemos a procesar tu pedido.
• Siempre que tengamos en stock del producto y cuando tengamos todos los productos preparados y embalados, la empresa de mensajería tardará entre 1 y 3 días hábiles en entregar tu pedido.

¡Por supuesto!

Aunque en Visión Totana nunca cedemos tus datos a terceros, también puedes realizar tu pedido sin necesidad de estar registrado/a.

Naturalmente, cuando vayas a finalizar la compra, necesitaremos los datos de envío y una dirección de correo electrónico para poder tramitar tu pedido.

En Visión Totana, te ofrecemos un sistema de búsqueda inteligente e intuitiva desde la barra de búsqueda.

Introduce los términos a buscar en la barra superior “Buscar mi producto”. Puedes introducir términos como “

Gafas de Sol. Audífonos, Lentes de Contacto, Líquidos, Salud Ocular, Accesorios,…” , así como descripción, característica o etiqueta.

Si tu producto no aparece en la lista desplegable, haz click en “Mostrar todos los Resultados”.

También puedes buscar nuestros productos por marcas o por categorías desde el menú superior, en la versión escritorio, o el menú hamburguesa en la versión móvil.

En las páginas, puedes filtrar los filtros de resultados de la forma que te resulte más cómoda, por lista, en detalle, así como por precio. En la página del producto, encontrarás una descripción del mismo e información complementaria.

¡Por supuesto! En Visión Totana ofrecemos la opción de suscripción para algunos de nuestros productos, lo que te permite recibir automáticamente los artículos seleccionados en intervalos programados. Para utilizar este servicio, simplemente selecciona la opción de “Suscribirse” en la ficha del producto que te interesa. Puedes elegir la frecuencia de entrega que mejor se adapte a tus necesidades y gestionar tus suscripciones desde la sección “Mi Cuenta”. ¡Así garantizamos que recibas tus productos favoritos de manera conveniente y regular!

Mándanos un correo a info@visiontotana.com y cuentanos acerca del producto que deseas y te facilitaremos información.

• Si es un producto que has visto en otro sitio o tienda, hay posibilidad de conseguirte el producto.
• Si un producto de nuestra web está agotado, podemos informarte de cuando volverá a estar disponible.
• Si el producto ya no se encuentra disponible o descatalogado, podemos facilitarte una alternativa.

Los cupones que esten vigentes y activos en Visión Totana, los tines que introducir al finalizar la compra, bien en la página “carrito”, introduciendo el código y pulsansdo en “aplicar cupón” o en el formulario de facturación, antes de realizar el pago, en “¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código”.

Automáticamente, se generará el descuento si éste cumple las condiciones de la oferta.

Aplicar un descuento a un pedido suscrito es un proceso específico. Sin embargo, ten en cuenta que actualmente no es posible aplicar cupones de descuento a las compras realizadas mediante suscripción. Si dispones de un cupón y deseas aprovecharlo, te recomendamos seguir estos pasos:

1. Cancela tu Suscripción: Desde la sección “Mi Cuenta”, podrás cancelar tu suscripción asociada al pedido. Este paso te permitirá realizar una compra única sin restricciones de suscripción.

2. Realiza una Compra Única: Después de cancelar la suscripción, selecciona los productos que necesitas y procede con una compra única. Durante el proceso de pago, tendrás la opción de aplicar tu cupón de descuento según las condiciones establecidas.

3. Aplica el Cupón: En el proceso de finalización de la compra, encontrarás un campo para introducir tu código de descuento. Asegúrate de ingresar el código correctamente y verifica que se aplique el descuento antes de confirmar la compra.